PRIVACY POLICY
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、有限会社エフイーエヌ（以下「当社」）が提供・運営するウェブサイト「DUVETICA」（https://duvetica.jp/、以下「本サイト」）において、利用者に関する個人情報等をどのように取り扱うかを定めるものです。
- 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が運営する以下のウェブサイトに適用されます。なお、外部サイトへのリンク等、当社が管理しないウェブサイトやサービスについては本ポリシーの適用対象外となります。
・ブランドサイト（https://duvetica.jp）
・取扱い店舗検索サイト（https://fenlink.net/）
・オンラインストアサイト（https://duvetica.tokyo/）
- 取得する情報
当社は以下の情報を取得することがあります。
① .利用者から直接ご提供いただく情報
・ 氏名、メールアドレス、電話番号、所属、問い合わせ内容等
（例：お問い合わせフォーム、メールでのご連絡時）
② 自動的に取得する情報（クッキー等）
・IPアドレス、ブラウザ・端末情報、リファラー、閲覧ページ、滞在時間、クッキーID など
・アクセス解析ツール（Google アナリティクス 4 など）により収集される情報を含みます。
③SNS等のプラットフォーム経由で取得される可能性がある情報
・本サイトに設置された各種SNSの埋め込み・ボタン等の利用に伴い、当該事業者がクッキー等を用いてデータを取得する場合があります。取得・利用の詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
- 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・お問い合わせ等への対応、連絡、本人確認
・本サイトの運営、保守、品質向上、利便性の改善
・コンテンツ・キャンペーン等のご案内（ユーザーの同意がある場合）
・統計的データの作成（個人を識別できない形での分析）
・不正アクセス・セキュリティ対策、法令・利用規約違反への対応
・法令に基づく対応その他上記に付随する目的
- 外部送信に関する公表事項（SNS／解析）
当社は本サイトの運営・解析・表示最適化のため、以下のとおり外部の事業者へ情報が送信される場合があります。
① Google LLC（Google アナリティクス 4）
送信先：Google LLC
送信される情報の例：
Cookie ID、IP アドレス、閲覧URL、遷移元URL（リファラー）、タイムスタンプ、ブラウザ／OS／端末情報、画面サイズ、イベント計測データ（ページ閲覧、スクロール、クリック等）
利用目的：アクセス解析、サイトの品質・利便性向上、エラー分析
オプトアウト：
ブラウザ設定でCookieを無効化
Google アナリティクス オプトアウト アドオン
をインストール
補足：Google Tag Manager は計測タグを配信・管理する仕組みであり、GTM自体は個人データを収集しません。ただし、GTM経由で動作するツール（例：GA4）が上記情報を取得します。
② Meta Platforms, Inc.（Instagram 埋め込み／公式ウィジェット）
送信先：Meta Platforms, Inc.
送信される情報の例：
Cookie ID、IP アドレス、閲覧URL、ブラウザ／OS／端末情報、リファラー、ログイン状態に関する識別子（該当サービスにログイン中の場合）
利用目的：Instagram投稿の表示、表示最適化、利便性向上、利用状況の把握
オプトアウト：ブラウザのCookie設定で第三者Cookieを無効化／Metaの設定ページで広告表示設定を調整
③ YouTube（Google LLC）
送信先：Google LLC（YouTube）
送信される情報の例：Cookie ID、IP アドレス、閲覧URL、再生イベント、端末・ブラウザ情報
利用目的：動画コンテンツの配信・再生最適化、利用状況の把握
オプトアウト：ブラウザのCookie設定／YouTubeの広告設定
備考：「プライバシー強化モード（youtube-nocookie.com）」を採用するとCookieの送信が一定抑制されます。
④ Vimeo, Inc.
送信先：Vimeo, Inc.
送信される情報の例：Cookie ID、IP、閲覧URL、再生イベント、端末・ブラウザ情報
利用目的：動画配信・再生最適化
オプトアウト：ブラウザのCookie設定
⑤ X Corp.（旧Twitter
送信先：X Corp.
送信される情報の例：Cookie ID、IP、閲覧URL、ブラウザ・端末情報、リファラー
利用目的：投稿表示、表示最適化、利用状況の把握
オプトアウト：ブラウザのCookie設定／Xの広告設定
クッキーの管理
ブラウザの設定により、クッキーの受け入れ可否の選択、既存クッキーの削除が可能です。設定方法はブラウザ毎に異なります。
- 第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
・国の機関等への協力が必要で同意取得により支障が生じるおそれがある場合
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意取得が困難な場合
・公衆衛生の向上・児童の健全育成に特に必要で本人同意取得が困難な場合
- 業務委託（共同利用・取扱いの委託）
当社は、運用・保守、問い合わせ対応、アクセス解析等を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に監督します。共同利用を行う場合は、法令に従い必要事項を公表します。
- 個人データの安全管理
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等の防止のため、アクセス制限、ログ管理、最小限権限付与、暗号化、脆弱性対策、従業者教育等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。委託先に対しても同等の安全管理を求めます。
- 保有期間
取得目的の達成に必要な範囲で保有し、不要となった個人情報は遅滞なく削除または匿名化します。法令等により保存期間が定められている場合は、当該期間に従います。
- 個人情報に関する権利
本人は、当社が保有する自己の個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を求めることができます。手続の詳細は「お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認後、法令に従い適切に対応します。
- 未成年の利用
未成年の方が本サイトを利用する場合、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
- 国外への移転
当社が利用するクラウドサービス・解析サービス等により、個人データが当該事業者の設置国へ移転される場合があります。当社は法令に従い適切な措置を講じます。
- 外部サイトへのリンク
本サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当該サイトにおける個人情報の取扱いについて当社は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。
- ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の改正や本サイトの運用変更等により、事前の予告なく改定されることがあります。重要な変更がある場合は本サイト上で告知します。
- お問い合わせ先
本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名：有限会社エフイーエヌ
所在地：東京都港区南青山5-10-5 九曜ビル201号室
メール：info@fen.co.jp
施行日：2025年9月30日／最終改定日：2025年9月30日